La prenotazione dei Servizi dovrà essere effettuata via e-mail (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.) o per telefono (+34 667015604) o via Whatsapp (+34 667015604). Nella prenotazione via e-mail o via telefono dovranno essere indicati: nome, cognome, check-in e check-out, tipologia di servizio prenotato, e-mail e n. di cellulare.

Il deposito da pagare per finalizzare e confermare la prenotazione è pari al 20% del totale e le modalità di pagamento sono bonifico bancario, carta di credito o carta di debito, conto Paypal (le commissioni PayPal saranno aggiunte al totale dell'importo oggetto di pagamento). La prenotazione è valida nel momento in cui, in base alla disponibilità, Lei riceverà una comunicazione via email da parte nostra con la conferma della prenotazione e dell’avvenuta ricezione del deposito richiesto.

Il saldo, ovvero il restante 80% dell’intero importo, dovrà essere versato in loco al momento del check-in, ovvero il primo giorno del Servizio. 

Le modalità di pagamento sono bonifico bancario, carta di credito o carta di debito, conto Paypal (le commissioni PayPal saranno aggiunte al totale dell'importo oggetto di pagamento) e contanti. Quest’ultima modalità di pagamento è valida solo in loco.

La cancellazione della prenotazione è possibile in qualsiasi momento e dovrà essere comunicata in forma scritta via e-mail (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.) ed avrà validità il giorno in cui Fuerteventura Surf House la riceve. La nostra policy in caso di cancellazione è la seguente:

• In caso di restrizioni direttamente causate dal Covid-19 (cancellazioni voli, chiusura confini, lockdown ecc.), l'ospite riceve un rimborso pari al totale (100%) del deposito;
• Per le cancellazioni effettuate entro 60 giorni prima della data di inizio del Servizio, l’ospite riceve un rimborso pari al totale del deposito;
• Per le cancellazioni effettuate tra il 59° giorno e il 45° girono, prima della data di inizio del Servizio, l’ospite riceve un rimborso pari al 50% dell’importo totale del deposito;
• Per le cancellazioni effettuate tra il 44° giorno al giorno stesso della data di inizio del Servizio, l’ospite non riceve nessun rimborso del deposito.